Preguntas Frecuentes

Realizamos envíos nacionales a todo el país. Todos nuestros productos son traídos directamente desde Estados Unidos y los despachamos a cualquier ciudad o región.

El tiempo de entrega varía según la modalidad de envío elegida. Los envíos aéreos suelen tardar entre 7 y 15 días hábiles, mientras que los envíos marítimos pueden tardar entre 30 y 45 días hábiles. Al finalizar la compra podrás seleccionar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Ofrecemos dos modalidades: envío aéreo (más rápido) y envío marítimo (más económico). Puedes seleccionar la opción preferida durante el proceso de pago. El costo de cada modalidad se calcula según el peso y destino de tu pedido.

No manejamos envío gratuito. El costo de envío depende de la modalidad seleccionada (aéreo o marítimo), el peso del paquete y la ubicación de entrega. El valor exacto se muestra antes de confirmar tu compra.

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace del transportista para que puedas monitorear su estado en tiempo real. Si no recibes esta información en 24 horas, contáctanos.