Información personal

La “información personal” es toda aquella información que permite identificarte. El tipo de información personal que Vynk recopila depende de tus actividades en nuestro sitio web. Esto incluye, pero no se limita a, si realizas una compra, haces un pedido, un cambio o una devolución; completas una encuesta; te comunicas con nuestro servicio de atención al cliente en línea; te suscribes a nuestros correos electrónicos; participas en una promoción; te unes a nuestros foros o redes sociales; descargas software; creas una cuenta en el sitio web; escribes una reseña; creas una lista de deseos; solicitas un catálogo; o procedes al proceso de pago en nuestra página.

La información personal que Vynk puede recopilar de ti incluye tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, información de pedidos, datos de tu tarjeta de crédito, y cualquier otro comentario o dato que pueda identificarte.

Cómo utilizamos la información personal que recopilamos

En Vynk, utilizamos tu información personal para identificarte y responder a tus consultas por correo electrónico, registrarte en actividades o darte acceso a secciones específicas del sitio web si lo solicitas, y para confirmar dicho registro. También la usamos para ayudarte a recuperar tu contraseña en caso de que la olvides, para procesar tus solicitudes de servicio al cliente, devoluciones y cambios, para enviarte catálogos o notificaciones de marketing por correo electrónico si lo has solicitado, para procesar tus reseñas de productos, para gestionar tu participación en sorteos o promociones, y para ofrecerte regalos u otras promociones.

Además, podemos combinar o cruzar tu información personal con información disponible públicamente y con datos que recibimos de nuestros socios de marketing. Hacemos esto para maximizar tu acceso a nuestros servicios y productos, y para optimizar el procesamiento y cumplimiento de tus pedidos. Ten en cuenta que, aunque puedes navegar por la mayoría de nuestro sitio sin compartir tu información personal, no podrás realizar consultas, acceder a ciertas funciones, completar encuestas, registrarte para promociones, solicitar catálogos, recibir notificaciones por correo electrónico, escribir reseñas de productos, crear listas de deseos o realizar una compra en línea sin proporcionarla.

Para la entrega de productos o servicios (por ejemplo, para que una empresa de envíos te entregue un paquete), Vynk puede contratar a otras empresas. En estos casos, es necesario compartir tu información personal con ellas. Tus opciones de exclusión no se aplican a este tipo de intercambio de información. Todas las empresas contratadas están obligadas por contrato a mantener la confidencialidad y la seguridad de toda la información personal.

Vynk se reserva el derecho de transferir tu información personal a un tercero en caso de una transferencia de la totalidad o la mayoría de los activos de Vynk a dicho tercero, siempre que el tercero acepte adherirse a términos similares a los de esta Política de Privacidad.

Es importante que sepas que esta Política de Privacidad y cualquier elección que hagas en nuestro sitio web no se aplican necesariamente a la información personal que hayas podido proporcionar a terceros en el contexto de otras operaciones o en relación con productos o servicios no relacionados.

La información personal que nos envíes o que recopilemos puede ser almacenada o procesada para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Al utilizar los productos y servicios de Vynk (incluyendo este sitio web), das tu consentimiento para dicha transferencia de información.

Información que recopilamos y usamos

La «información general» es aquella que recopilamos a través de tu conexión e interacción con nuestro sitio web. Esta información no te identifica personalmente; por ejemplo, no podemos conocer tu nombre o dirección a partir de la dirección de tu navegador, pero podemos usarla para compilar estadísticas sobre nuestros visitantes.

La información general que recopilamos cuando visitas nuestro sitio incluye:

• El dominio y el host desde el que accedes a Internet.

• Tu dirección de protocolo de Internet («Dirección IP»).

• El software de tu navegador y el sistema operativo que utilizas.

• La fecha y hora en que accedes a nuestro sitio.

• Las páginas específicas que visitas y el número de visitas que realizas.

• Los productos o servicios que visualizas.

Utilizamos la información general para mejorar y administrar nuestro sitio web, analizar tendencias y generar estadísticas agregadas sobre nuestros visitantes. En ciertos casos, la información general puede ser vinculada a la información personal.

Además, Vynk puede tomar tu información personal y convertirla en información general no identificable. Esto se puede hacer combinándola con información de otras personas (agregándola) o eliminando características (como tu nombre) que te identifiquen personalmente (despersonalizando la información). Al ser datos no identificables, no hay restricciones en virtud de esta Política de Privacidad sobre nuestro derecho a agregarlos o despersonalizarlos, y podemos usar y/o compartir con terceros la información resultante de cualquier manera.

Cookies

Las «cookies» son pequeños archivos de datos o fragmentos de información que tu navegador almacena en el disco duro de tu computadora cuando visitas nuestro sitio web para que podamos reconocerte. Las cookies no modifican tu disco duro ni pueden acceder a información personal en tu computadora.

Simplemente nos permiten personalizar tu experiencia de compra ayudándonos a rastrear tu pedido, mantener información sobre el uso que haces de nuestro sitio y reconocerte cuando regreses. También utilizamos cookies para identificar el sitio web que visitaste inmediatamente antes de entrar al nuestro, lo que nos ayuda a evaluar y mejorar el diseño de nuestra página. Puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies automáticamente.

Enlaces a otros sitios web

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